Poučení o právu na odstoupení od smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu.
Právo odstoupit od smlouvy
- Máte právo bez důvodu a bez postihu odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14 dnů ode dne zahájení dodávky elektřiny nebo plynu.
- Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat společnost eYello CZ, k.s., adresa Kubánské náměstí 1391/11, 100 00 Praha 10, e-mailová adresa yello@yello.cz, formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo scan odstoupení na e-mailovou adresu). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
- Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
- Pokud jste nás informoval o odstoupení od smlouvy v době, kdy již byla zahájena dodávka elektřiny nebo plynu, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnuté dodávky elektřiny nebo plynu do doby ukončení dodávky elektřiny nebo plynu. Žádné další náklady vůči naší společnosti Vám jinak v souvislosti s odstoupením od smlouvy nevznikají.
Zapomněli jste heslo?
Nevadí! Také se nám občas stane, že zapomeneme. Naštěstí máme chytré stroje, které zapomenutá hesla obnovují. Jednoduše zadejte e-mail a my vám na něj obratem pošleme nové přihlašovací údaje.