Portál Moje Yello Vám z pohodlí domova odpoví na Vaše dotazy bez nutnosti volat nebo psát e-mail, a také v něm jednoduše zadáte samoodečet elektroměru nebo plynoměru.

V portálu najdete:

• adresy (trvalé, korespondenční, odběrných míst)
• smluvní údaje (jméno, příjmení, datum narození, e-mail, telefon)
• platební údaje
• aktuálně nastavený produkt a cenu
• přehled záloh a faktur
• zadané samoodečty
• možnost úhrady vyúčtování nebo záloh

V portálu můžete také změnit:

• výši záloh a jejich frekvenci
• způsob platby záloh nebo faktury
• korespondenční adresu odběrného místa
• Vaši trvalou adresu
• telefonní číslo
• emailovou adresu
• Vaše heslo a uživatelské jméno
• název odběrného místa
• způsob zasílání faktury 
• nastavení refundace přeplatku z faktury
• sazbu a jističe

Moje Yello můžete otevřít bez problému v jakémkoliv webovém prohlížeči na smartphonu, tabletu nebo počítači.

Účet Moje Yello aktivujete na stránce Přihlášení a registrace | Yello. Klikněte na tlačítko aktivovat přístup. Následně zadejte Váš variabilní symbol, který najdete v akceptačním dopisu a Vaši e-mailovou adresu. Po kliknutí na tlačítko Aktivovat přístup naleznete ve Vašem e-mailu odkaz. Rozklikněte ho a nastavte si heslo. Nyní se na Moje Yello můžete přihlásit.

Pokud jste již registrovaný uživatel, ale nemáte heslo pro přihlášení, pošlete si odkaz pro nastavení hesla přes stránku Zapomenuté heslo | Yello. Zadáte emailovou adresu a na Váš email dorazí odkaz pro nastavení nového hesla. Následně provedete přihlášení.

Uživatelské jméno si snadno obnovíte zde  Obnovení uživatelského jména | Yello
Zadejte Váš variabilní symbol a emailovou adresu. Na email Vám obratem dorazí odkaz pro obnovení uživatelského jména.

Pro obnovení hesla klikněte zde  Zapomenuté heslo | Yello
Stačí zadat uživatelské jméno, na Váš email poté dorazí odkaz pro obnovu hesla.