Zlevnili jsme v září 2023 dodávky elektřiny i plynu, a to zákazníkům, kteří měli smlouvu na dobu neurčitou nebo smlouvu na dobu určitou, ale s nefixovanou cenou.

Od ledna 2025 jsme znovu zlevnili dodávky elektřiny a plynu zákazníkům se smlouvou na dobu neurčitou.

Naše produkty a především ceny reflektují aktuální vývoj na burze s energiemi z dlouhodobého hlediska.

Kontaktujte nás prosím e-mailem na yello@yello.cz a do předmětu prosím uveďte „Nabídka“. Pro rychlejší odbavení identifikujte odběrné místo (např. EAN/EIC kód, adresa odběrného místa, jméno a příjmení zákazníka).

Distribuční poplatky pro rok 2025 ke stažení zde:

Plyn - Distribuční ceník plyn 2025

Elektřina - Distribuční ceník elektřina 2025

Prosíme, požádejte o opis smlouvy na yello@yello.cz a do předmětu prosím uveďte „Opis smlouvy“. Pro rychlejší odbavení identifikujte odběrné místo (např. EAN/EIC kód, adresa odběrného místa, jméno a příjmení zákazníka).

Výši záloh můžete změnit přes zákaznický portál Moje Yello, v detailu Vašeho odběrného místa.

Snížení záloh

• Při snížení je třeba zvážit, zda částka odpovídá Vaší spotřebě. Vyhnete se tak případnému nedoplatku při vyúčtování.
• Snížení záloh doporučujeme, pokud na odběrném místě nikdo nebydlí nebo jste změnili charakter odběru (např. změna způsobu vytápění, ohřevu vody).
• Pro akceptování snížení záloh je nutné mít uhrazené všechny platby po splatnosti, včetně záloh a nedoplatků z faktur.

Zvýšení záloh

• Můžete o něj zažádat kdykoli.
• Zvýšení záloh doporučujeme, pokud se zvýšil Váš odběr energie. Vyhnete se tak nepříjemným nedoplatkům.