Archiv.
Dokumenty ke stažení.
Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do konce února 2026.Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do konce července 2025.
Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do konce února 2024.
Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do konce prosince 2022.
Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do konce prosince 2021.
Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do konce března 2020.
Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do konce dubna 2016.
Obchodní podmínky platné pro smlouvy uzavřené do dubna 2014.
Podmínky a výše slevy z ceny za dodávku elektřiny u produktu Férová baterie.
Archiv ceníků - elektřina.
Ceník 2015 (domácnosti)
Ceník 2016 (domácnosti)
Distribuční ceník 2016 (domácnosti)
Distribuční ceník 2017 (domácnosti)
Distribuční ceník 2018 (domácnosti - ceník platný do 5. 9. 2018)
Distribuční ceník 2018 (domácnosti)
Distribuční ceník 2019 (domácnosti - ceník platný do 25. 5. 2019)
Distribuční ceník 2019 (domácnosti)
Distribuční ceník 2020 (domácnosti)
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 6.6.2021
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 6.10.2021
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 12.10.2021
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 31.12.2021
Distribuční ceník 2022 (domácnosti) - ceník platný do 31.12.2022
Distribuční ceník 2023 (domácnosti) - ceník platný do 31.7.2023
Archiv ceníků - plyn.
Ceník 2015 (domácnosti)
Ceník 2016 (domácnosti)
Distribuční ceník 2016 (domácnosti)
Distribuční ceník 2017 (domácnosti)
Distribuční ceník 2018 (domácnosti - ceník platný do 5. 9. 2018)
Distribuční ceník 2018 (domácnosti)
Distribuční ceník 2019 (domácnosti)
Distribuční ceník 2020 (domácnosti)
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 6.6.2021
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 6.10.2021
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 12.10.2021
Distribuční ceník 2021 (domácnosti) - ceník platný do 31.12.2021
Distribuční ceník 2022 (domácnosti) - ceník platný do 31.12.2022
Distribuční ceník 2023 (domácnosti) - ceník platný do 31.7.2023
Distribuční ceník 2025 (domácnosti) - ceník platný do 31.7.2025
Archiv časté otázky.
Férová baterie
Jak služba funguje?
Díky službě Yello Férová baterie můžete přebytečnou energii ze své fotovoltaické elektrárny využívat například v zimě. Vámi vyrobená energie, kterou nespotřebujete, bude proudit do distribuční sítě. Za tyto přetoky získáte slevu, kterou budete automaticky čerpat v dalším období, a to do výše Vaší spotřeby.
Pro koho je určena?
Yello Férová baterie je služba poskytovaná zákazníkům, kteří mají nainstalovanou fotovoltaickou elektrárnu, jejíž výkon není vyšší než 50 kWh (tzv. mikrozdroj) a typ měření A nebo B. Zákazník si v takovém případě nemusí zařizovat licenci.
Potřebuji výrobní EAN pro využití produktu?
Ano, podmínkou produktu je nutné mít výrobní EAN kód, který je automaticky přidělen distributorem pro všechna odběrná místa, která mají nainstalovanou fotovoltaickou elektrárnu. Výrobní EAN musí být registrován u Yello pro správné fungování produktu.
Prosíme, nahlaste nám výrobní EAN. Potřebujeme ho mít k dispozici, abychom mohli získat data pro výpočet slevy.
Pokud si sjednám produkt, převezmete odpovědnost za případnou odchylku?
Ano, jakmile se nám podaří zaregistrovat výrobní EAN, přebíráme odpovědnost za případnou odchylku.
Je však důležité nepřekračovat rezervovanou kapacitu, která je uvedená ve Smlouvě o připojení. Doporučujeme ověřit u provozovatele distribuční soustavy, jakou kapacitu máte sjednanou.
Kde zjistím, kolik energie jsem vyrobil, uložil a spotřeboval?
Každý měsíc obdržíte fakturu a přehledný výpis s informacemi, kolik energie jste vyrobili, uložili a spotřebovali.
Pokud celkovou výši slevy nebude možné uplatnit v daném období, bude převedena do následujících období. Uplatněná sleva se odvíjí od výše spotřeby. Nevyužitá sleva je limitována pouze ukončením smlouvy.,
Vzorový přehled zde.
Oba dokumenty obdržíte samostatně.
Kdy uvidím slevu na faktuře?
Zákazník k Yello Férové baterii dostane měsíčně jednoduchý přehled, v němž uvidí, kolik své uložené energie spotřeboval, kolik díky tomu ušetřil a také kolik nově vyrobené energie se uložilo pro další využití.
V prvním měsíci platnosti produktu Yello Férová baterie uvidíte v přehledu své první možné přetoky do sítě.
První sleva za přetoky Vám bude účtována od třetího měsíce po prvním zaznamenaném přetoku, jelikož se v prvních dvou měsících přetoky teprve ukládají.
Uplatněnou slevu naleznete na první straně faktury v části 2. Zúčtování v řádku sleva. V případě, že není možné uplatnit slevu v plné výši, její zbývající část je uvedena na druhé straně faktury v textu pod grafem.
Zapomněli jste heslo?
Nevadí! Také se nám občas stane, že zapomeneme. Naštěstí máme chytré stroje, které zapomenutá hesla obnovují. Jednoduše zadejte e-mail a my vám na něj obratem pošleme nové přihlašovací údaje.